УТВЕРЖДЕНО
Приказом физического лица-предпринимателя
Дудика Игоря Витальевича № 01/25
 от «22» мая 2025 года

ДОГОВОР
публичной оферты о торговле товарами, осуществляемой фирмами почтового заказа или по сети Интернет

Настоящий Договор публичной оферты о торговле товарами, осуществляемый фирмами почтового заказа или через сеть Интернет устанавливает условия и порядок торговли товарами на Платформе, находящейся в сети Интернет по адресу: https://dudcom.com.ua (далее – «Платформа»), и является публичной Дудика Игоря Витальевича, как Продавца (далее «Продавец», РНОКПП – 3424206711) для неопределенного круга лиц в понимании ст. ст. 633, 641 и 644 Гражданского кодекса Украины, заключить Договор публичной оферты о торговле товарами, осуществляемой фирмами почтового заказа или через сеть Интернет (в дальнейшем «Договор») на нижеизложенных условиях:

1. Общие положения
1.1. Отношения между Покупателями и Продавцом основываются на основе Договора публичной оферты.
1.2. Договор публичной оферты является публичным договором, регулируемым ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.
1.3. Условия публичного договора одинаковы для всех.
1.4. Приобретая Товары Продавца, Вы акцептуете условия настоящего Договора и подтверждаете, что ознакомлены с ним и соглашаетесь с его условиями.
1.5. В Договоре употребляются термины в таком значении:
    Платформа– официальная веб-страница Продавца, находящаяся в сети Интернет по адресу – https://dudcom.com.ua, на которой Продавец размещает информацию о своем Товаре, его стоимости, а также способе получения. Воспользовавшись конкретным предложением, Клиент акцептует условия настоящего Договора. 
    Клиент (Покупатель)– любое физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, заказывающее Товары у Продавца, оплачивает Товары согласно способам, предусмотренным настоящим Договором, таким образом выразив намерение акцептовать этот Договор.
    Продавец– физическое лицо-предприниматель Дудик Игорь Витальевич (РНОКПП: 3424206711), осуществляющий продажу Товаров посредством размещения соответствующих предложений на Платформе.
   Товары – широкий ассортимент металлических полочных стеллажей. Список, описание и стоимость Товаров указываются на Платформе в виде предложений, публикаций или постов. 
   Акцептирование Договора – под акцептом настоящего Договора понимается оплата Товара Продавца согласно объявлениям, предложениям или публикациям, размещенным на Платформе.

2. Предмет договора
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, который считается заключенным между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем, с другой, с момента Акцепта последним всех без исключения условий и положений настоящего Договора и Приложений к нему.
2.2. В соответствии с настоящим Договором, Продавец обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
2.3. Продавец осуществляет торговлю Товарами по настоящему Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями, установленными между Продавцом и Покупателем. 

3. Порядок оформления Товара и получение вознаграждения Продавцом
3.1. Покупатель обращается к Продавцу любым удобным способом связи, опубликованным на Платформе, и принимает условия в опубликованном объявлении, публикации или предложении Продавца, а также в настоящем Договоре.
3.1.1. Покупатель оставляет заявку на Платформе Продавца, где указывает свои личные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки/номер отделения службы доставки (Новая Почта или любого другого оператора) и другую информацию. Покупатель обязуется предоставить точную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за правильность данных, предоставленных Покупателем.
3.1.2. Все данные, предусмотренные п. 3.1.1. настоящего Договора, собираются и обрабатываются Продавцом для последующей отправки Товара Покупателям, а также хранятся на серверных мощностях Продавца согласно правилам, изложенным в политике конфиденциальности (Приложение № 1 к настоящему Договору).
3.2. Основными критериями идентификации Товара являются: наименование и артикул Товара.
3.3. Продавец, получив обращение от Покупателя, предупреждает его об условиях Договора и получает согласие на обработку персональных данных (в т. ч. в устном порядке), при необходимости предоставляет информацию о Товарах (стоимость, условия и сроки доставки и т.п.).
3.4. Оплата за Товар может производиться на расчетный счет Продавца, наложенным платежом или с помощью сторонних платежных систем, подключенных к Платформе.
3.5. Расчет по Товару производится в национальные валюте Украины – гривны. 
3.6. Покупатель, оплатив Товары, акцептует условия настоящего Договора и получает оплаченные Товары; не оплатив Товары, Покупатель отказывается от Договора и от Товаров, продаваемых Продавцом согласно условиям настоящего Договора.
3.7. Оплата за Товары, предусмотренные п. п. d п. 1.5. осуществляется следующим образом:
3.7.1. предоплата в размере 100% (сто процентов) на расчетный счет Продавца;
3.7.2. предоплата в размере 100% (сто процентов) с помощью платежных систем (WayForPay и т.п.), подключенных к Платформе;
3.7.3. наложенный платеж (наложенный платеж) с использованием службы доставки (Новая Почта или любого другого оператора); 
3.7.4. другие способы оплаты, размещенные на Платформе.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Продавец обязуется:
продавать Покупателю Товары, размещенные на Платформе;
осуществлять подбор Товара согласно запросу Покупателя;
обеспечить возможность оплаты за Товары способами, предусмотренными настоящим Договором;
обеспечить Покупателя полной информацию о Продаваемых товарах, их характеристиках и сроках доставки, а также предоставить данные о Продавце для предъявления жалоб или требований;
ознакомить с условиями настоящего Договора и получить разрешение на обработку персональных данных (в т.ч. в устном порядке).
4.2. Продавец имеет право:
вносить изменения в Договор в одностороннем порядке;
вносить изменения относительно информации и перечня Товаров по своему усмотрению в одностороннем порядке;
привлекать третьих лиц для выполнения условий настоящего Договора;
проводить планово-профилактические работы, которые могут повлечь за собой временные перебои в    работе Платформы;
получать данные от Покупателей, для дальнейшей их обработки.
4.3. Покупатель обязуется:
соблюдать все условия и требования настоящего Договора;
ознакомиться с информацией о Товарах Продавца;
принять Товары Продавца;
оплатить Товары Продавца;
при получении Товара проверять его качество;
предоставить достоверную информацию в соответствии с п. 3.1.1. настоящего Договора. 
4.4. Покупатель имеет право:
требовать от Продавца выполнения условий и положений настоящего Договора;
заказывать Товары у Продавца;
получить полную информацию относительно Товаров Продавца, их цену, сроки исполнения и любую другую информацию, касающуюся предмета Договора.

5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется с использованием службы доставки (Новая Почта или любого другого оператора) как на отделение, так и курьерской доставкой.
5.2. Продавец отправляет Товар с использованием службы доставки (Новая Почта или любого другого оператора) в соответствии с установленными службой доставки условиями предоставления услуг (в том числе требованиями по весу и габаритам отправки, требованиям к упаковке отправки и т.п.)
5.3. Отгрузка Товара осуществляется курьером из состава Продавца.
5.4. При отправке Товара Продавец отправляет Покупателю номер накладной, за которым закреплен Товар.
5.5. Доставка Товара (в том числе за возврат Товара) осуществляется за счет Покупателя.
5.5.1. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает согласно актуальным тарифам, указанным на сайте службы доставки (Новая Почта или любому другому оператору). 
5.6. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность и качество Товара, а также убедиться в соответствии его комплектации к заказу.

6. Условия возврата или обмена товара
6.1. Возврат и обмен Продаваемого Продавцом в пользу Покупателей происходит в соответствии с условиями и порядком возврата (обмена) Товара, предусмотренными в настоящем Договоре и размещенными на Платформе, с учетом положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), предусмотрен в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» (далее – Постановление КМУ №172).
6.3. Возврат/обмен Товаров надлежащего качества:
6.3.1. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара при условии, что Товар не использовался, сохранен его товарный вид, сохранена упаковка, имеет полную комплектацию, а также расчетный документ. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а также все полученные от продавца документы (чеки, инструкция по эксплуатации). 
6.4. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
6.4.1. Возврат/обмен производится в случае, если Покупатель оплатил всю стоимость Товара и имеет претензии к качеству Товара в отделении службы доставки.
6.4.2. Возврат/обмен в случае наложенного платежа, осуществляется в случае предъявления претензий к качеству Товара в отделении службы доставки до проведения оплаты.
6.4.3. При получении Товара Покупатель обязан осуществить его внешний осмотр. В случае обнаружения недостатков после начала эксплуатации Товара, возврат или обмен не производится. 
6.5. Возврат Товара осуществляется с помощью службы доставки «Новая Почта» по адресу Продавца, а именно: г. Львов, отделение №59 (до 200 кг), ул. Рудненская, 14а.
6.6. После отправки Товара, который Покупатель возвращает Продавцу, Покупатель обязан предоставить Продавцу номер товарно-транспортной накладной (ТТН).
6.7. При возврате Товара Продавцу не применяются услуги «Обратная доставка» и/или «Легкий возврат», предоставляемый службой доставки Новая Почта. Покупатель самостоятельно несет расходы, связанные с возвратом Товара, если возврат Товара производится по инициативе Покупателя.
6.8. При возврате Покупатель указывает оценочную стоимость Товара, равную полной стоимости этого Товара.
6.9. Для возврата средств за Товар Покупатель предоставляет Продавцу реквизиты лица, осуществлявшего оплату Товара (ФИО, РНОКПП, расчетный счет, с которого произошла оплата, заявление на возврат средств). Продавец осуществляет возврат средств в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара от Покупателя и его проверки состояния.
6.10. Товар считается надлежащим качеством, если в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара Покупатель не обратится к Продавцу с замечаниями по качеству Товара или с целью возврата Товара. 
6.11. Продавец имеет право отказать в возврате Товара при следующих условиях: 
6.11.1. Товар использовался и несохраненно его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром;
6.11.2. прошло, не считая дня покупки, более 14 (четырнадцати) календарных дней;
6.11.3. товар обмена (возврату) не подлежит в соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
6.11.4. в силу своей специфики, Товар эксплуатировался Покупателем.

7. Ответственность Сторон и разрешение споров
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины и настоящим Договором.
7.2. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при заказе Товара. Если Покупатель неверно указал личные данные, номер телефона, адрес доставки/номер отделения службы доставки (Новая Почта или любого другого оператора), то расходы по переадресации Товара возлагаются на Покупателя.
7.3. Если Покупатель отказывается забрать Товар на отделении почтовой связи, то такой Товар возвращается Продавцу. Стоимость услуг доставки, хранения возлагается на Покупателя. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за Товар за минусом расходов доставки, хранения.
7.4. Покупатель и Продавец соглашаются разрешать спорные ситуации путем переговоров и достижением консенсуса.
7.5. В случае невозможности достичь консенсуса в течение 30 (тридцати) календарных дней, Покупатель имеет право обратиться с жалобой в любой государственный орган, в компетенцию которого входит рассмотрение таких жалоб.
7.6. В случае невозможности разрешения спора согласно п. п. 7.4, 7.5 Покупатель имеет право обратиться исключительно в суд по месту нахождения Продавца.
7.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара, неоправданным ожиданиям, субъективной оценке и завышенным ожиданиям Покупателя. Претензии, основанные на вышеуказанных критериях, не удовлетворяются.

8. Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем Платформы и действует до окончательного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.2. Договор может быть расторгнут к моменту окончания его действия в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных условиями настоящего Договора.
8.3. Продавец имеет право вносить изменения в соответствии с настоящим Договором в любой момент, без согласования с Покупателем.

9. Форс –ndash; мажорные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если они являются следствием непреодолимой силы (пожара, наводнения, землетрясения, стихийного бедствия, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы), и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на эти обстоятельства.
9.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным в случае достижения Сторонами согласия о правовых последствиях по всем условиям настоящего Договора.

10. Прочие условия
10.1. В настоящем Договоре изложены все условия, согласованные между Сторонами относительно его предмета, и он замещает собой все предварительные договоры, заявления и договоренности любого характера между Сторонами по его предмету.
10.2. Договор в любое время может быть изменен и/или дополнен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного и/или последующего уведомления Покупателя. Изменения в Договоре будут публиковаться с указанием даты последнего обновления. Покупатель считается уведомленным о внесенных в Договор изменения и/или дополнениях с момента опубликования этих изменений на Платформе.
10.3. Недействительность, незаконность или непригодность для обращения к выполнению какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительности или не влияет на дальнейшую юридическую силу каких-либо других положений настоящего Договора.
10.4. Если в настоящем Договоре не оговаривается другое, все сообщения должны направляться на адреса, указанные в настоящем Договоре или на Платформе.
10.5. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость Товара, обновляя эти изменения на Платформе.
10.6. Стороны подтверждают, что в случае, если любое условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закона, то такое условие не влечет признания недействительности любого другого положения настоящего Договора или Договора в целом. В таком случае Стороны должны как можно быстрее принять меры по изменению Договора в той мере, насколько это нужно, чтобы заменить недействительное положение, чтобы в измененном виде оно было законным и по своей сути максимально сохраняло первоначальные намерения Сторон.